¿Qué incluye la analítica de negocio?
Análisis de Negocio
Levantamiento y documentación de la operación actual, identificación de problemas, cuellos de botella y oportunidades de mejora. El análisis parte de entrevistas con actores clave, revisión de datos operativos y observación directa de los procesos.
- Levantamiento de requerimientos de negocio
- Mapeo de actores y flujos de información
- Identificación de problemas raíz y áreas de oportunidad
- Documentación estructurada de hallazgos y recomendaciones
Reingeniería de Procesos BPM
Business Process Management como disciplina para modelar, analizar y rediseñar los procesos de la organización. Trabajamos desde el proceso actual (AS-IS) hasta el proceso futuro (TO-BE), acompañando la implementación del cambio.
- Modelado de procesos en notación estándar (BPMN)
- Análisis de tiempos, costos y carga por proceso
- Diseño del proceso mejorado o rediseñado
- Plan de transición y acompañamiento en la implementación
- Indicadores de seguimiento (KPIs de proceso)
Acompañamiento en Implementación y Adopción de ERP
La tecnología por sí sola no transforma una operación. El servicio de acompañamiento ERP se enfoca en asegurar que el sistema se configure acorde a los procesos reales del negocio y que el equipo lo adopte efectivamente.
- Revisión y preparación de procesos antes del arranque del ERP
- Definición de requerimientos de configuración y parametrización
- Capacitación de usuarios por rol
- Validación de que el sistema refleja la operación real
- Soporte y seguimiento durante la estabilización post-arranque